Documentazione

In questa sezione potete visualizzare i rapporti sulle iniziative effettuate e la documentazione inerente la politica turistica comunale. 

foto di  F. Sonn - via belenzani

Piano di politica turistica

  • Documento programmatico che individua la mission del Comune di Trento, relativamente al settore turistico ed i relativi documenti preparatori.

Missione e valori del Servizio cultura e turismo

  • Documento che definisce la missione ed i valori del Servizio cultura e turismo del Comune di Trento

Carta della Qualità dei Servizi dell'Ostello della Gioventù di Trento (anno 2015)

  • La Carta della Qualità dei Servizi resi all'Ostello della Gioventù di Trento, nella sua pubblicazione del 2015, ma costantemente controllata e verificata, illustra e rende semplici i criteri e i principi ispiratori in base ai quali viene svolto il servizio di accoglienza e di ospitalità presso l'Ostello e agevola l'utente nella conoscenza delle modalità di svolgimento della gestione nell'uso corretto del servizio.

  • 2015

Carta dei diritti del turista

  • “Un turista informato è un turista più sicuro”: Per questo è stata realizzata in sette lingue la Carta dei diritti del turista, disponibile on line, presto anche in versione sfogliabile predisposta dalla Presidenza dei Consigli dei Ministri. E’ uno strumento di agevole consultazione, che sintetizza tutti gli elementi essenziali della normativa vigente e contiene informazioni utili al turista in occasione dell’organizzazione di un viaggio o di una vacanza.

Azioni del piano di politica turistica

  • Dal documento programmatico alle azioni realizzate o in fase di programmazione per la città di Trento relativamente al settore turistico.

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