Commissariato del Governo per la Provincia di Trento
L'Ufficio Relazioni con il Pubblico (U.R.P.) è un luogo di accoglienza dove i cittadini entrano in contatto con l'Amministrazione pubblica.
E' il punto di incontro tra gli utenti e il mondo del Commissariato del Governo per la provincia di Trento, con l'obiettivo di guidare e facilitare l'accesso dei cittadini ai servizi offerti.
L'U.R.P. in alcuni casi fornisce direttamente servizi ed informazioni, in altri diventa un tramite per indirizzare un'utenza più consapevole verso gli uffici.
E' un ufficio dedicato a quanti richiedano informazioni di tipo amministrativo o desiderino conoscere i servizi del Commissariato del Governo per la provincia di Trento.
Inoltre, fornisce notizie sulle attività istituzionali del Commissariato del Governo per la provincia di Trento e sulle iniziative in corso.
L'Ufficio è impegnato quotidianamente nell'attività di ascolto dell'utenza, anche tramite la raccolta di suggerimenti e di reclami, con l'obiettivo di contribuire, in collaborazione con gli altri uffici, al miglioramento dei servizi.
L'U.R.P. informa anche per mezzo di questo sito web, ove è possibile ottenere le principali notizie sui servizi di maggiore interesse di questo Commissariato del Governo per la provincia di Trento, evitando scomodi spostamenti per raggiungere gli uffici.
La sua attività è volta a:
FORNIRE chiarimenti e precisazioni sui servizi di competenza di questo Commissariato del Governo per la provincia di Trento
RICEVERE l'autocertificazione realizzando la semplificazione amministrativa
CONSENTIRE l'accesso agli atti ricevendone le istanze
FORNIRE notizie sullo stato della pratica
ASCOLTARE la voce dei cittadini/utenti mediante la rilevazione di suggerimenti o la segnalazione di disservizi, al fine di migliorare la qualità dei servizi.
Dirigente: dott.ssa Rose Maria Machinè
Orario di apertura al pubblico: dal Lunedì al Venerdì dalle 09.00 alle 12.00
Telefono: 0461/204511 - 204452 - 204432
Fax: 0461/204429
Ufficio Cittadinanza Orario di apertura al pubblico: dal Lunedì al Venerdì dalle 09.00 alle 12.00
Telefono: 0461/204458 - 418
Fax: 0461/204459
Indirizzo di posta elettronica: immigrazione.pref_trento@interno.it
