Il Benchmarking QClub

Gruppo di lavoro sul Benchmarking in tema di Qualità 

Logo QClub

Il Benchmarking QClub - Cos'è

  • Il Benchmarking QClub è un'iniziativa avviata nel 2007 dai Comuni di Trento, Milano, Genova, Venezia, Bolzano, Brescia, Torino e Bergamo con l'obiettivo di costruire strumenti comuni per misurare efficienza, efficacia ed impatti di alcuni servizi. Al gruppo si è aggiunto nel 2008 il Comune di Modena e nel 2011 il Comune di Firenze.

Il Benchmarking QClub - L'attività

  • Attività di benchmarking sugli indicatori di qualità dei servizi offerti ai cittadini e sui processi di organizzazione dei servizi.

Aiutaci a migliorare questa pagina

© 2019 Comune di Trento powered by ComunWEB con il supporto di OpenContent Scarl