Corpo
Il Difensore civico è un organo di garanzia e tutela dei diritti e degli interessi del cittadino nei confronti della Pubblica Amministrazione. Egli svolge un ruolo di garante dell'imparzialità e del buon andamento dell'Amministrazione comunale, segnalando, anche di propria iniziativa, gli abusi, le disfunzioni, le carenze ed i ritardi dell'Amministrazione nei confronti dei cittadini.
Il Difensore civico svolge la sua attività in piena libertà ed indipendenza; ha competenza ad intervenire tendenzialmente nei confronti di tutti gli Enti ed uffici pubblici presenti sul territorio provinciale ed in particolare nei confronti di:
- Provincia ed Enti ad essa collegati, quali ad esempio Azienda Provinciale per i Servizi Sanitari, Itea Spa e società ed aziende locali di pubblico servizio
- Comuni convenzionati ed altri Enti convenzionati (ai sensi dell'art. 2, comma 4, della l.p. 20 dicembre 1982, n. 28).
- Comuni non convenzionati ed altri Enti non convenzionati, ivi comprese le Università (in base al principio costituzionale di leale collaborazione)
- Amministrazioni periferiche dello Stato, i cui uffici hanno sede ed operano sul territorio provinciale (ad es. Inps, Inail, Agenzia delle Entrate, Agenzia del Demanio, Agenzia delle Dogane e dei Monopoli e Ministeri) fatta eccezione per i settori di difesa, sicurezza pubblica e giustizia (ai sensi dell’art. 16, l. 15 maggio 1997, n. 127).
Come fare
Il Difensore civico riceve su appuntamento, concordando tempi e modalità con la Segreteria dell'Ufficio con sede presso:
Palazzo della Regione Trentino - Alto Adige
Via Gazzoletti n. 2, 38122 Trento
tel. 0461/213201
fax. 0461/213206
Numero verde: 800851026
Cosa serve
Al Difensore civico va presentata la documentazione che si ritiene utile a supporto della richiesta di intervento.
Tempi e scadenze
al massimo 60 giorni dalla data di ricezione della segnalazione