Attivare la Carta d'identità elettronica (Cie)

Servizio attivo

Scopri come attivare la tua Carta d'identità elettronica (Cie).

Prenota un appuntamento Scopri come ottenere la tua identità digitale

Argomenti

Tipologia del servizio

Anagrafe e stato civile

A chi è rivolto

Il servizio si rivolge a tutti i cittadini residenti e domiciliati nel Comune di Trento, italiani e stranieri.

Trento

Descrizione

Con la Carta di Identità Elettronica (Cie) puoi accedere ai Servizi Online della Pubblica Amministrazione attivando la tua Identità Digitale.

Pochi semplici passaggi, e il gioco è fatto.

Nel caso in cui tu abbia qualche difficoltà, l'Ufficio Relazioni con il Pubblico tramite appuntamento telefonico ti potrà supportare. Inoltre dal 17 Novembre al 16 Dicembre sarà possibile attivare la tua Cie anche presso le Circoscrizioni di Oltrefersina e Gardolo prenotando un appuntamento.

Come fare

Se hai richiesto la Cie o ne sei già in possesso, attiva subito le credenziali Cie (livello 1 e 2): conferma i tuoi contatti e scegli come autorizzare gli accessi, tramite l’app CieID o tramite un codice temporaneo (OTP) via SMS.
Se hai uno smartphone dotato di tecnologia NFC, scarica l’app CieID per accedere con il massimo livello di sicurezza (livello 3).
Per accedere da PC è necessario un lettore NFC e il Software CIE.

Attiva credenziali CIE
(livello 1 e 2)

Per l’attivazione è sufficiente la prima metà del codice PUK che hai ricevuto dal comune in fase di richiesta del documento. L'attivazione va eseguita eseguendo la procedura presente sul sito del Ministero dell'Interno, tramite il link

App CieID

Attiva le credenziali Cie (livello 1 e 2), apri l’App e certifica il tuo dispositivo. Potrai autorizzare i tuoi accessi semplicemente inquadrando dalla App il QR code che trovi nella pagina di richiesta accesso da PC e inserendo il codice app CieID che avrai creato in fase di certificazione del dispositivo. Se hai attiva la biometria, l’accesso è ancora più semplice perché puoi sostituirla al codice app CieID.
Se accedi al servizio online da smartphone, potrai confermare l’accesso con l’App inserendo il codice app CieID o utilizzando il riconoscimento biometrico. Se hai uno smartphone dotato di tecnologia NFC puoi scegliere di accedere con il massimo livello di sicurezza (livello 3). Dopo aver ricevuto la tua Carta di Identità Elettronica, apri l’App e registra la tua carta inserendo il PIN di otto cifre e avvicinando la Carta sul retro dello smartphone quando richiesto.
Con l’App CieID è inoltre disponibile la funzionalità di Recupero PUK, per i cittadini in possesso di una Carta di Identità Elettronica che hanno associato alla propria identità digitale un indirizzo di posta elettronica o un numero di cellulare.
L’Applicazione è disponibile per smartphone con sistema operativo Android 6.0 o superiore e iOS 13 o superiore.

Cosa serve

Per poter attivare la tua Cie sono necessari:

la tua carta d'identità elettronica
il tuo codice fiscale
il pin e il puk che ti è stato fornito al momento del rilascio della Cie

Nel caso avessi smarrito i codici pin e puk, puoi richiederli nuovamente. La procedura da seguire per il recupero la trovi nella relativa pagina dedicata "Recupero credenziali PIN e PUK della carta d'identità elettronica"