Richiesta di accesso documentale

  • Servizio attivo

Come richiedere l'accesso documentale ad atti o documenti formati o detenuti dal Comune di Trento

A chi è rivolto

Il diritto di accesso documentale è assicurato a tutti i soggetti che abbiano un interesse diretto, concreto e attuale corrispondente ad una situazione giuridicamente tutelata e collegata al documento del quale è richiesto l'accesso.

Trento

Descrizione

È diritto di accesso il diritto di prendere visione e di estrarre copia di atti e documenti amministrativi. 

Come fare

La richiesta deve indicare:

  • gli estremi del richiedente e, se necessario, i suoi poteri rappresentativi
  • gli atti e i documenti ai quali si riferisce
  • la motivazione per la quale si richiede l'accesso.

La richiesta di accesso può essere presentata alternativamente:

  • alla struttura comunale competente a detenere i documenti oggetto della richiesta
  • all'Urp (Ufficio relazioni con il pubblico), il quale provvederà a trasmettere la richiesta agli uffici competenti.

La richiesta può essere presentata tramite:

  • Pec (posta elettronica certificata)
  • posta elettronica ordinaria
  • di persona presso l'ufficio competente o presso l'Urp

Servizi correlati

Richiesta di accesso e consultazione atti in materia edilizia

Il servizio permette di richiedere sia l'accesso sia la consultazione di atti in materia edilizia

Cosa serve

  • modulo di richiesta d'accesso
  • copia del documento di identità (se la richiesta è inviata tramite email o tramite pec).

Richiesta accesso agli atti

Richiesta accesso agli atti ai sensi del Titolo II, Capo II, del Regolamento sul procedimento amministrativo e sul diritto di accesso documentale, civico, generalizzato.

Cosa si ottiene

Visione e/o estrazione in copia del documento amministrativo al quale si chiede l'accesso

Tempi e scadenze

Se l'Amministrazione non risponde entro il termine l'istanza si intende respinta (silenzio - rigetto).

30 giorni

Giorni massimi di attesa, dalla richiesta

Costi

Costo della copia
0,08 Euro

Fotocopia o stampa in formato A4 (solo fronte)

Costo della copia
0,12 Euro

Fotocopia o stampa in formato A4 (fronte e retro)

Costo della copia
0,15 Euro

Fotocopia o stampa in formato A3 (solo fronte)

Costo della copia
0,26 Euro

Fotocopia o stampa in formato A3 (fronte e retro)

Costo della copia
0,85 Euro

Fotocopia atti a colore, formato A4

Costo della copia
1,73 Euro

Fotocopia atti a colore, formato A3

Costo della copia
0,82 Euro

Fotocopia atti a colore, fuori formato (superiore A3, realizzato in A4)

Costo della copia
0,40 Euro

Fotocopia atti fuori formato (superiore A3) per ogni formato A4

Costo di scansione e riproduzione
0,10 Euro

Rilascio di documenti digitalizzati con invio tramite posta elettronica, file transfer o supporto digitale fornito dall'utente

Costo del file
0,10 Euro

Scannerizzazione e riproduzione di atti su supporto digitale fornito dall'utente o con invio tramite posta elettronica

Costo della copia
0,20 Euro

Scannerizzazione tramite plotter e riproduzione di atti su supporto digitale fornito dall'utente o con invio tramite posta elettronica

La presa visione degli atti è gratuita. L'estrazione di copia cartacea o digitale dei documenti è tuttavia subordinata al rimborso dei costi di riproduzione sostenuti e documentati dall'Amministrazione. Puoi consultare nella sezione "Ulteriori informazioni" di questa pagina il tariffario che riassume i costi indicati.

L'Amministrazione non riscuote pagamenti uguali o inferiori ai €12,00. Per gli atti conservati in archivio storico, in archivio di deposito e nell'archivio non più corrente del Servizio edilizia privata, l'Amministrazione non riscuote pagamenti uguali o inferiore ai €5,00. 

Accedi al servizio

Sede di Appalti e partenariati

Al quinto piano del Top Center

Via del Brennero 312 - 38121 Trento

Orari al pubblico:

Lun
8.00 - 12.00
Mar
8.00 - 12.00
Mer
8.00 - 12.00
Gio
8.00 - 12.00
Ven
8.00 - 12.00
Valido dal 05/06/2025

Ingresso uffici tecnici comunali presso Top Center

Sede di Biblioteca e archivio storico

Sede degli uffici di Biblioteca e archivio storico presso la biblioteca centrale di Trento, via Roma 55

Via Roma 55 - 38122 Trento

Orari al pubblico:

Lun
8:30 - 19:30
Mar
8:30 - 19:30
Mer
8:30 - 19:30
Gio
8:30 - 19:30
Ven
8:30 - 19:30
Sab
8:30 - 18:30
Valido dal 11/09/2024
Valido al 09/06/2025
Lun
8:30 - 19:30
Mar
8:30 - 19:30
Mer
8:30 - 19:30
Gio
8:30 - 19:30
Ven
8:30 - 19:30
Sab
8:30 - 12:30
Valido dal 10/06/2025
Valido al 10/09/2025

I servizi di distribuzione e di riproduzione, così come i pagamenti, sono sospesi dalle 12:30 alle 14:00 e dopo le 18:00

Lun
8:30 - 18:30
Mar
8:30 - 18:30
Mer
8:30 - 18:30
Gio
8:30 - 18:30
Ven
8:30 - 18:30
Valido dal 05/06/2025

Interno della biblioteca centrale di via Roma

Sede di Edilizia privata e Suap

Al piano terra (entrata terrazza) e primo piano del Top Center

Via del Brennero 312 - 38121 Trento

Orari al pubblico:

Gli uffici Edilizia privata e Tutela del territorio sono aperti con sportello dedicato ai professionisti tecnici, previo appuntamento, nelle giornate di lunedì 8.30-12.00 e giovedì 13.00-16.00. 

L'ufficio SUAP e attività amministrativa per l'edilizia è aperto al pubblico senza appuntamento negli orari di apertura

Lun
8:00 - 12:00
Mar
8:00 - 12:00
Mer
8:00 - 12:00
Gio
8:00 - 12:00
Ven
8:00 - 12:00
Valido dal 05/06/2025

Ingresso uffici tecnici comunali presso Top Center

Sede di Gabinetto e pubbliche relazioni

Al secondo piano di Palazzo Geremia

Via R. Belenzani 20 - 38122 Trento

Orari al pubblico:

Lun
8.30 - 16.30
Mar
8.30 - 16.30
Mer
8.30 - 16.30
Gio
8.30 - 16.30
Ven
8.30 - 12:00
Valido dal 05/06/2025

Esterna di Palazzo Geremia

Sede di Progetto politiche abitative

Al primo piano della palazzina in via Bronzetti

Via F. Bronzetti 1 - 38122 Trento

Orari al pubblico:

Lun
8:30 - 12:30
Mar
8:30 - 12:30
Mer
8:30 - 12:30
Gio
8:00 - 16:00
Ven
8:30 - 12:00
Valido dal 05/06/2025

Esterna della palazzina degli uffici comunali di via Bronzetti

Sede di Progetto servizi funerari e tempio crematorio

Al piano terra della palazzina in via Madruzzo.

Via C. Madruzzo 6 - 38122 Trento

Orari al pubblico:

Venerdì pomeriggio, sabato, domenica e festivi, l'ufficio è aperto solo per l'organizzazione di funerali (cerimonia, articoli funebri, addobbi floreali, necrologi ecc.)

Lun
8.00 - 12.00 , 14.00 - 16.00
Mar
8.00 - 12.00 , 14.00 - 16.00
Mer
8.00 - 12.00 , 14.00 - 16.00
Gio
8.00 - 12.00 , 14.00 - 16.00
Ven
8.00 - 12.00 , 14.00 - 16.00
Sab
8.00 - 12.00
Dom
8.00 - 12.00
Valido dal 05/06/2025
Lun
8:00 - 18:00
Mar
8:00 - 18:00
Mer
8:00 - 18:00
Gio
8:00 - 18:00
Ven
8:00 - 18:00
Sab
8:00 - 18:00
Dom
8:00 - 18:00
Valido dal 05/06/2025
Lun
8.00 - 12.00 , 14.00 - 17.00
Mar
8.00 - 12.00 , 14.00 - 17.00
Mer
8.00 - 12.00 , 14.00 - 17.00
Gio
8.00 - 12.00 , 14.00 - 17.00
Ven
8.00 - 12.00 , 14.00 - 17.00
Valido dal 05/06/2025
Lun
8:00 - 19:00
Mar
8:00 - 19:00
Mer
8:00 - 19:00
Gio
8:00 - 19:00
Ven
8:00 - 19:00
Sab
8:00 - 19:00
Dom
8:00 - 19:00
Valido dal 05/06/2025
Lun
8:00 - 12:00, 14:00 - 18:00
Mar
8:00 - 12:00, 14:00 - 18:00
Mer
8:00 - 12:00, 14:00 - 18:00
Gio
8:00 - 12:00, 14:00 - 18:00
Ven
8:00 - 12:00, 14:00 - 18:00
Sab
8:00 - 12:00, 14:00 - 18:00
Dom
8:00 - 12:00, 14:00 - 18:00
Valido dal 05/06/2025
Lun
7.00 - 18.00
Mar
7.00 - 18.00
Mer
7.00 - 18.00
Gio
7.00 - 18.00
Ven
7.00 - 18.00
Sab
7.00 - 12.00
Valido dal 05/06/2025

Esterna uffici comunali via Madruzzo

Sede di Risorse finanziarie e patrimoniali

Dal piano terra al secondo piano di Palazzo Thun

Via R. Belenzani 19 - 38122 Trento

Orari al pubblico:

L'ufficio Patrimonio è aperto al pubblico dal lunedì al venerdì dalle 8:00 alle 12:00.

L’ufficio Canoni e tariffe (previo appuntamento) e l’ufficio Imposte sono aperti al pubblico nei seguenti orari:

Lun
8:30 - 12:00
Mar
8:30 - 12:00
Mer
8:30 - 12:00
Gio
8:30 - 16:00
Ven
8:30 - 12:00
Valido dal 05/06/2025

Esterna di Palazzo Thun

Sede di Risorse umane

Al primo piano di Torre Mirana

Via R, Belenzani 3 - 38122 Trento

Orari al pubblico:

Lun
8:30 - 12:30
Mar
8:30 - 12:30
Mer
8:30 - 12:30
Gio
8:00 - 16:00
Ven
8:30 - 12:30
Valido dal 05/06/2025

Esterna di Torre Mirana

Sede di Segreteria generale

Al primo piano di Palazzo Thun

Via R. Belenzani 19 - 38122 Trento

Orari al pubblico:

Lun
8:30 - 12:00
Mar
8:30 - 12:00
Mer
8:30 - 12:00
Gio
8:30 - 12:00
Ven
8:30 - 12:00
Valido dal 05/06/2025

Esterna di Palazzo Thun

Sede di Servizi all'infanzia e istruzione

Al secondo piano del palazzo ex Enel

Via V. Alfieri 6 - 38122 Trento

Orari al pubblico:

Lun
8:00 - 12:00
Mar
8:00 - 12:00
Mer
8:00 - 12:00
Gio
8:00 - 16:00
Ven
8:00 - 12:00
Valido dal 05/06/2025

Ingresso degli uffici comunali di Palazzo ex Enel

Sede di Servizi demografici e decentramento

Dal piano terra al secondo piano del palazzo in piazza di Fiera

Piazza di Fiera 17 - 38122 Trento

Orari al pubblico:

L'ufficio Anagrafe, stato civile ed elettorale riceve previo appuntamento e negli orari di apertura

Lun
8:00 - 12:00
Mar
8:00 - 12:00
Mer
8:00 - 12:00
Gio
8:00 - 12:00, 13:00 - 16:00
Ven
8:00 - 12:00
Valido dal 05/06/2025

Palazzo uffici comunali piazza di Fiera

Sede di Welfare e coesione sociale

Da piano terra al terzo della palazzina in via Bronzetti

Via F. Bronzetti 1 - 38122 Trento

Orari al pubblico:

Lun
8:30 - 12:30
Mar
8:30 - 12:30
Mer
8:30 - 12:30
Gio
8:00 - 16:00
Ven
8:30 - 12:00
Valido dal 05/06/2025

Esterna della palazzina degli uffici comunali di via Bronzetti

Casi particolari

Il Comune di Trento custodisce i progetti di edilizia privata e i relativi fascicoli a partire dal 1869.

Per maggiori informazioni vedi la scheda relativa all'accesso e consultazione atti in materia edilizia. 

I documenti conservati negli archivi sono liberamente consultabili, ad eccezione: a) di quelli dichiarati di carattere riservato, relativi alla politica estera o interna dello Stato, che diventano consultabili cinquanta anni dopo la loro data; b) di quelli contenenti i dati sensibili nonché i dati relativi a provvedimenti di natura penale espressamente indicati dalla normativa in materia di trattamento dei dati personali, che diventano consultabili quaranta anni dopo la loro data. Il termine è di settanta anni se i dati sono idonei a rivelare lo stato di salute, la vita sessuale o rapporti riservati di tipo familiare.

Ulteriori informazioni

Regolamento generale delle entrate tributarie comunali

Disciplina l’applicazione dei tributi comunali

Statuto del Comune

Stabilisce le norme fondamentali dell'organizzazione del Comune, specifica le attribuzioni degli organi e definisce le forme di gestione amministrativa.

Regolamento sul procedimento amministrativo e sul diritto di accesso documentale, civico e generalizzato

Disciplina lo svolgimento dei procedimenti amministrativi di competenza del Comune di Trento, nonché l'esercizio del diritto di accesso documentale, civico e generalizzato

Tariffario - riproduzione atti istituzionali

Tariffario riproduzione atti istituzionali 2025

Informativa privacy - accesso agli atti

Informativa sul trattamento dei dati personali per le procedure di accesso agli atti

Link a siti esterni

Contatti

Contatti Segreteria generale

Segreteria generale

Supporta il Segretario Generale nelle  funzioni previste dalle leggi, dallo Statuto, dai regolamenti o attribuite dal Sindaco.

Appalti e partenariati

Cura appalti, partenariato pubblico privato, affidamenti di lavori, servizi e forniture. 

Gabinetto e pubbliche relazioni

Supporta il Sindaco nelle funzioni politico–istituzionali e amministrative.

Direzione generale

Supporta il Direttore generale nelle sue funzioni e coordina la programmazione dell'attività dell'ente.

Corpo polizia locale di Trento - Monte Bondone

Cura le attività di controllo del territorio, di prevenzione e di accertamento di illeciti amministrativi e penali.

Risorse umane

Cura le procedure di selezione e mobilità interna ed esterna, il personale e i procedimenti disciplinari.  

Innovazione e transizione digitale

Cura lo sviluppo dei sistemi informativi, di telecomunicazione e telefonia e della sicurezza dell’informazione.

Servizi demografici e decentramento

Cura i servizi in materia di stato civile, anagrafe, elettorale, coesione territoriale e decentramento.

Risorse finanziarie e patrimoniali

Cura programmazione, controllo e rendicontazione economico finanziaria, gestione del bilancio e assolvimento degli obblighi fiscali.

Welfare e coesione sociale

Cura le funzioni socio-assistenziali e gli interventi in materia di assistenza e beneficenza pubblica.

Biblioteca e archivio storico

Cura i servizi bibliotecari e archivistici del Comune di Trento. 

Servizi all'infanzia e istruzione

Cura i servizi socio educativi per la prima infanzia e i servizi integrativi.

Opere di urbanizzazione primaria

Cura la progettazione di interventi inerenti viabilità, piste ciclabili, fognature, illuminazione, semafori e fibra ottica, urbanizzazioni, arredi urbani e spazi pubblici.

Gestione strade e parchi

Cura la valorizzazione del verde urbano, parchi e giardini,  la gestione e manutenzione di strade comunali e aree demaniali.

Cultura, turismo e politiche giovanili

Sviluppa le politiche in materia di cultura, turismo e politiche giovanili. Cura eventi e manifestazioni.

Progetto servizi funerari e tempio crematorio

Cura i servizi funerari e cimiteriali e del tempio crematorio.

Sviluppo urbano, sport e sani stili di vita

Cura e promuove le attività per lo sviluppo economico e sostenibile della città, per lo sport e i sani stili di vita.

Edilizia pubblica

Cura la progettazione e realizzazione di opere pubbliche. 

Gestione fabbricati

Cura la gestione, valorizzazione e razionalizzazione del patrimonio immobiliare del Comune e le politiche in materia di risparmio energetico.

Urbanistica

Cura la pianificazione territoriale ed urbanistica della città.

Sostenibilità e transizione ecologica

Cura politiche, progetti e iniziative per la transizione ecologica e l’economia circolare.

Edilizia privata e Suap

Cura i procedimenti in materia di edilizia privata e attività produttive sul territorio comunale e lo sportello per cittadini e imprese in materia.

Progetto politiche abitative

Cura le politiche di edilizia abitativa pubblica del territorio comunale e le politiche sull'emergenza abitativa.

Progetto mobilità e rigenerazione urbana

Cura la pianificazione della mobilità urbana, delle opere pubbliche e gli interventi connessi.

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